Conta e time
Conta e segurança
O que você controla na sua conta, e o que a plataforma faz com os dados de quem responde as suas pesquisas.
Atualizado em 12 de agosto de 2026
A sua conta
A tela Conta e segurança (MFA) abre pelo menu do seu avatar. Ela tem duas coisas: a troca de senha e a verificação em duas etapas.
O passo a passo da ativação está em Primeiros passos.
O que a plataforma captura do respondente
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| As respostas | O estudo. |
| O tempo gasto em cada página | Controle de qualidade. Quem atravessa dez perguntas em quinze segundos provavelmente não leu nada, e a plataforma sinaliza a resposta como apressada. |
| O tipo de dispositivo | Você saber como as pessoas responderam: celular ou computador. |
| O endereço IP | Controle antifraude. A plataforma não guarda o IP: ela guarda um código irreversível derivado dele. |
O código derivado do IP permite saber que duas respostas vieram da mesma conexão. Ninguém consegue voltar do código para o endereço.
Outros sinais de qualidade aparecem em Acompanhar, como a resposta reta, quando a pessoa marca sempre a mesma coluna da matriz. Leia Acompanhar o campo.
Anonimização
Por padrão, a base entregue a você não identifica ninguém. São respostas, e não pessoas.
Se o seu questionário pedir nome, e-mail ou telefone, aí você está coletando dado pessoal, e passa a ser responsável por ele. Nesse caso:
- use o bloco de consentimento;
- explique para que serve a informação;
- colete só o que você realmente vai usar.
A base exportada sai da plataformaDepois do download, o arquivo está no seu computador, e as regras de acesso daqui não valem mais para ele. Guarde-o em lugar controlado, e apague-o quando o estudo terminar.
LGPD
A Okiar Ventures é a controladora dos dados de quem usa a plataforma.
Nos dados das respostas de uma pesquisa, quem controla é o cliente que fez a pesquisa. A Okiar atua como operadora, ou seja, trata os dados seguindo as instruções do cliente.
As bases legais, o tempo de retenção e os direitos do titular estão na Política de Privacidade e Cookies.
As proteções de acesso
- Verificação em duas etapas obrigatória para todo mundo, sem exceção. Senha vazada, sozinha, não abre a conta.
- Sem cadastro aberto: as contas nascem por decisão de um administrador.
- Papéis com permissões distintas, para que estagiário e diretor não tenham o mesmo poder de apagar um estudo.
- Separação por organização: uma empresa não enxerga os estudos da outra.
- Trava de re-entrada nos links publicados, para evitar resposta duplicada.
Regras que valem sempre
O link público de resultados é público
Qualquer pessoa com o endereço vê os gráficos, sem senha. Gere o link quando precisar, e desative-o quando a apresentação terminar.
O ID do fornecedor não é identidade
Quem monta o link do painel manda no valor, e quem responde consegue alterá-lo na barra de endereço. Use esse ID para triagem e para relatório. Nunca para cota, e nunca para incentivo. Leia Amostra de painel.
Menores de 18 anos não respondem
A plataforma trabalha com público adulto. O padrão é filtrar quem tem menos de 18 anos no começo do questionário.
Perguntas frequentes
Quem vê os meus dados?
As pessoas do seu espaço de trabalho, conforme o papel de cada uma. Outra organização não
enxerga nada do que é seu.
A plataforma guarda o IP de quem responde?
Não guarda o endereço. Guarda um código irreversível derivado dele, usado apenas no controle
antifraude.
Eu preciso do consentimento em toda pesquisa?
Use o bloco de consentimento quando a pesquisa coletar dado pessoal, ou quando o seu jurídico
pedir. Em base anônima, ele deixa de ser necessário e continua sendo uma cortesia.
Dá para apagar as respostas de uma pessoa?
Fale com o time da Okiar, com a identificação do estudo e da resposta. O pedido do titular tem
caminho próprio na Política de Privacidade.