Começar

Primeiros passos

Entrar na conta, ativar a verificação em duas etapas e trocar a senha inicial. São as três tarefas do seu primeiro dia na plataforma.

Atualizado em 21 de setembro de 2026

Como você recebe a conta

A Upinion não tem cadastro aberto. Você não cria a sua própria conta.

Quem cria as contas é o administrador. O administrador da plataforma cria a conta e a organização. O administrador do seu time acrescenta colegas pelo botão Adicionar equipe, no topo da tela.

Peça a sua conta a essa pessoa. Você recebe um e-mail e uma senha inicial.

O caminho curto

  1. Entre com o e-mail e a senha inicial.
  2. Ative a verificação em duas etapas. A plataforma exige essa etapa.
  3. Troque a senha inicial, em Configurações, Perfil.

Entrar pela primeira vez

  1. Abra o endereço da plataforma.
  2. Clique em Entrar.
  3. Escreva o e-mail e a senha inicial que o administrador criou para você.

Ativar a verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas tem também o nome de MFA. Ela pede um código de seis dígitos, além da senha. O código muda a cada 30 segundos, no seu celular.

Essa verificação é obrigatória. Enquanto você não a ativa, a plataforma leva você para a tela de ativação e não abre o resto.

  1. Clique no seu avatar. É a bolinha com as suas iniciais, no canto da barra superior.
  2. Escolha Configurações e depois Perfil.
  3. Clique em Ativar verificação em duas etapas. Um QR code aparece na tela.
  4. Abra um aplicativo autenticador no celular. Os mais comuns são o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator, o Authy e o 1Password.
  5. Aponte a câmera do aplicativo para o QR code.
  6. Leia o código de seis dígitos no aplicativo.
  7. Escreva esse código na tela e confirme.

A partir do próximo acesso, a plataforma pede a senha e depois o código.

Se a câmera não lê o QR codeCopie a chave manual que aparece embaixo do código. Escreva essa chave no aplicativo autenticador. O resultado é o mesmo.

Guarde o celular com o autenticadorTroque de aparelho só depois de transferir o aplicativo. Um aparelho novo sem o aplicativo transferido exige o administrador para reativar o seu acesso.

Trocar a senha

A troca fica na mesma seção Perfil, no bloco Trocar senha.

  1. Escolha uma senha longa, com oito caracteres ou mais.
  2. Escolha uma senha que você não usa em nenhum outro site.
  3. Confirme a troca.

Troque a senha inicial no primeiro dia.

Perguntas frequentes

Eu esqueci a minha senha.
Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha. Escreva o e-mail da sua conta. Você recebe um link para escolher uma senha nova. O link serve uma vez só.
Depois de salvar a senha nova, entre com ela. A verificação em duas etapas continua igual: você digita o código do aplicativo autenticador.

Eu troquei de celular e perdi o autenticador.
Fale com o administrador. Ele restaura o seu acesso. Você refaz a ativação com um QR code novo.

Eu preciso instalar algum programa?
Não. A plataforma funciona no navegador. Você instala apenas o aplicativo autenticador, no celular.

A plataforma pede o código a cada acesso?
Sim. O código é a segunda etapa. Uma senha vazada, sozinha, não abre a sua conta.