Começar

Primeiros passos

Entrar na conta, ativar a verificação em duas etapas e trocar a senha inicial. São as três tarefas do seu primeiro dia na plataforma.

Atualizado em 12 de agosto de 2026

Como você recebe a conta

A Upinion não tem cadastro aberto. Você não cria a sua própria conta.

Quem cria as contas é o administrador. O administrador da plataforma cria a conta e a organização. O administrador do seu time acrescenta colegas pelo botão Adicionar equipe, no topo da tela.

Peça a sua conta a essa pessoa. Você recebe um e-mail e uma senha inicial.

O caminho curto

  1. Entre com o e-mail e a senha inicial.
  2. Ative a verificação em duas etapas. A plataforma exige essa etapa.
  3. Troque a senha inicial, em Conta e segurança.

Entrar pela primeira vez

  1. Abra o endereço da plataforma.
  2. Clique em Entrar.
  3. Escreva o e-mail e a senha inicial que o administrador criou para você.

Ativar a verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas tem também o nome de MFA. Ela pede um código de seis dígitos, além da senha. O código muda a cada 30 segundos, no seu celular.

Essa verificação é obrigatória. Enquanto você não a ativa, a plataforma leva você para a tela de ativação e não abre o resto.

  1. Clique no seu avatar. É a bolinha com as suas iniciais, no canto da barra superior.
  2. Escolha Conta e segurança (MFA).
  3. Clique em Ativar verificação em duas etapas. Um QR code aparece na tela.
  4. Abra um aplicativo autenticador no celular. Os mais comuns são o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator, o Authy e o 1Password.
  5. Aponte a câmera do aplicativo para o QR code.
  6. Leia o código de seis dígitos no aplicativo.
  7. Escreva esse código na tela e confirme.

A partir do próximo acesso, a plataforma pede a senha e depois o código.

Se a câmera não lê o QR codeCopie a chave manual que aparece embaixo do código. Escreva essa chave no aplicativo autenticador. O resultado é o mesmo.

Guarde o celular com o autenticadorTroque de aparelho só depois de transferir o aplicativo. Um aparelho novo sem o aplicativo transferido exige o administrador para reativar o seu acesso.

Trocar a senha

A troca fica na mesma tela Conta e segurança, na seção Trocar senha.

  1. Escolha uma senha longa, com oito caracteres ou mais.
  2. Escolha uma senha que você não usa em nenhum outro site.
  3. Confirme a troca.

Troque a senha inicial no primeiro dia.

Perguntas frequentes

Eu esqueci a minha senha.
Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha. Escreva o e-mail da sua conta. Você recebe um link para escolher uma senha nova. O link serve uma vez só.
Depois de salvar a senha nova, entre com ela. A verificação em duas etapas continua igual: você digita o código do aplicativo autenticador.

Eu troquei de celular e perdi o autenticador.
Fale com o administrador. Ele restaura o seu acesso. Você refaz a ativação com um QR code novo.

Eu preciso instalar algum programa?
Não. A plataforma funciona no navegador. Você instala apenas o aplicativo autenticador, no celular.

A plataforma pede o código a cada acesso?
Sim. O código é a segunda etapa. Uma senha vazada, sozinha, não abre a sua conta.