Campo e amostra
Publicar e distribuir
O questionário publicado precisa chegar às pessoas. Cada porta de entrada é um coletor, com link e QR próprios, e cada resposta fica marcada com a porta pela qual a pessoa entrou.
Atualizado em 12 de agosto de 2026
O que é um coletor
O coletor é uma porta de entrada para a mesma pesquisa. Um questionário aceita vários.
Exemplo: o QR code no balcão da loja é um coletor, e o link da newsletter é outro. Os dois levam ao mesmo questionário. Nos resultados, você separa quem veio de cada um, sem montar dois questionários.
O tipo do coletor diz de onde a pessoa vem. Ele organiza a sua leitura por canal, e o Painel externo muda o comportamento: é o tipo que troca IDs com um fornecedor de amostra.
| Tipo | Para que serve |
|---|---|
| Link web | O endereço que você cola onde quiser. |
| O envio para uma lista de contatos. | |
| Redes sociais | O post no perfil da empresa. |
| O envio por mensagem. | |
| QR code | O código para imprimir em cartaz, embalagem, recibo ou display. |
| Painel externo | O link que você entrega a um fornecedor de amostra. Leia Amostra de painel. |
| Site (embed) | A pesquisa dentro de uma página sua. |
| Presencial / campo | A entrevista feita por um pesquisador, ou o tablet no ponto de venda. |
O caminho curto
- Publique o questionário, no construtor. A publicação já leva você à tela de Publicação.
- Para voltar a ela depois, use o menu Mais do construtor, em Coletores, link e QR.
- Escreva o nome, escolha o tipo e clique em + Criar coletor.
- Copie o link, ou baixe o QR code.
Dê ao coletor um nome que diga de onde a pessoa vem, como "QR da loja" ou "Newsletter agosto".
O primeiro coletor nasce juntoA publicação já cria um coletor para você. Crie os outros quando quiser separar canais.
Link e QR code
Cada cartão de coletor tem os botões de copiar o link, baixar o QR e compartilhar direto pelo WhatsApp.
- O QR sai em SVG. Esse formato amplia sem borrar, e serve para impressão em qualquer tamanho.
- Teste o QR impresso antes de mandar para a gráfica. Leia o código com dois aparelhos diferentes.
- O coletor Pausado para de aceitar respostas. O link continua existindo, e quem o abre vê o aviso de pesquisa fechada.
Regras de entrada
A aba Regras de entrada decide quem pode começar a pesquisa por aquele coletor.
A regra mais importante é a trava de re-entrada. Por padrão, quem já tem um desfecho no questionário não recomeça pelo mesmo link. Isso protege a amostra contra resposta duplicada.
A opção Permitir que a mesma pessoa responda várias vezes desliga essa trava.
Use essa opção só quando o link é do lugar, e não da pessoaO exemplo certo é o tablet na recepção da clínica, em que muita gente responde no mesmo aparelho. Em amostra comprada de painel, essa opção abre a porta para resposta repetida.
Redirecionamentos de saída
Quando a amostra vem de um fornecedor, ele precisa saber o que aconteceu com cada pessoa que mandou. A aba Redirecionamentos de saída resolve isso: você informa um endereço para cada desfecho.
- quem completou;
- quem foi encerrado por filtro de perfil;
- quem caiu em cota cheia.
A pessoa termina a pesquisa e a plataforma a devolve ao endereço do desfecho dela. Há um botão para testar o redirecionamento antes de abrir o campo.
O detalhe de como o ID de cada pessoa entra e volta está em Amostra de painel.
Disparo por e-mail
O Painel, na barra superior, guarda as suas listas de contatos.
- Crie uma lista, como "Clientes 2026".
- Adicione os contatos um a um, ou em lote: cole o conteúdo de um CSV, uma linha por
contato, no formato
email, nome. - Escolha um questionário publicado.
- Envie o convite.
Cada pessoa recebe um link único. Por isso você sabe quem respondeu, e manda lembrete só para quem falta. Há três modelos de mensagem: convite, lembrete e agradecimento. O histórico de envios fica registrado embaixo.
O link único é pessoalPeça a quem recebe para não repassá-lo. Duas pessoas no mesmo link viram uma resposta só, e a segunda encontra a trava de re-entrada.
Regras que valem sempre
Rascunho não distribui
O coletor existe para o questionário publicado. Para testar, use a Prévia do construtor, que não gera resposta oficial.
O nome do coletor vai para o relatório
Escolha nomes que você entenda dentro de três meses. "Coletor 2" não diz nada quando você compara canais nos resultados.
Um coletor pausado não perde nada
Pausar interrompe a entrada. As respostas já coletadas continuam na base. Você retoma o coletor quando quiser.
Perguntas frequentes
Dá para saber de qual canal veio cada resposta?
Sim. Cada resposta guarda o coletor de entrada, e os resultados mostram as respostas por
coletor.
Eu preciso de um questionário por canal?
Não. Use um questionário e vários coletores. Assim a base é única, e a comparação entre
canais é direta.
O respondente fechou a aba no meio. Ele volta de onde parou?
Não conte com isso. Quem fecha a aba fica na base como resposta parcial, e um link novo
começa uma entrevista nova — que a trava de re-entrada pode barrar, se aquela pessoa já
tiver um desfecho. Questionário longo pede aviso de duração no começo, e não confiança na
retomada.
Posso usar meu próprio painel de respondentes?
Sim. Crie um coletor do tipo Painel externo, entregue o link ao fornecedor e
configure os redirecionamentos por desfecho.