Estudos avançados

Brand tracking

O estúdio para medir marca ao longo do tempo. Você descreve o estudo uma vez, e a plataforma gera o questionário completo em cada onda, sempre com a mesma régua.

Atualizado em 12 de agosto de 2026

O Brand Tracking fica atrás do interruptor de recursos betaLigue Recursos beta no menu do seu avatar. A escolha vale só para você, no navegador que você está usando.

Por que um estúdio, e não um questionário comum

Um tracking só serve se as ondas forem comparáveis. Uma palavra trocada no enunciado, uma marca a mais na lista estimulada, uma escala diferente: qualquer uma dessas mudanças transforma "a marca cresceu" em "a pergunta mudou".

O estúdio guarda a definição do estudo e regenera as mesmas perguntas em cada onda. A comparação passa a ser confiável por construção.

Montar o estudo

O estudo: nome e categoria pesquisada. A categoria entra na redação das perguntas ("quando você pensa em bancos digitais...").
Marcas: a sua marca e as concorrentes. Essa lista alimenta a lembrança estimulada e o funil.
Módulos: escolha o que medir.
Atributos de imagem: dez atributos padrão já vêm carregados. Edite, remova ou acrescente os seus.
Marcas por respondente: quantas marcas cada pessoa avalia em detalhe.

Ninguém avalia dez marcas com atençãoO normal é sortear duas ou três marcas por pessoa. A plataforma cuida do sorteio, e a base de cada marca se completa somando as pessoas.

Os módulos

Módulo	O que ele mede
Top of mind	A primeira marca que a pessoa lembra.
Lembrança espontânea	Todas as marcas que ela lembra, sem lista.
Lembrança estimulada e funil	O reconhecimento a partir da lista, e o caminho de conhecer até usar e preferir.
Imagem de marca	Os atributos avaliados marca a marca.
Brandformance	Intenção de compra, disposição a pagar mais, lealdade, satisfação e brand equity.

Amostra por avaliações

A conta da amostra aqui não é "quantas pessoas". É "quantas avaliações de marca".

Você define o mínimo de avaliações por marca, para a leitura de cada marca ter base suficiente. A calculadora faz a conta:

respondentes = (mínimo por marca × número de marcas) ÷ marcas que cada pessoa avalia

Exemplo: 200 avaliações por marca, 6 marcas no estudo, 3 marcas por pessoa. A conta dá 400 respondentes.

Dá para ajustar a margem de erro desejada (mais ou menos 3, 5 ou 10 pontos percentuais) e dizer se a leitura é geral ou por segmento. A leitura por segmento aumenta bastante o tamanho necessário.

Ondas

Cada onda é uma medição. A onda 1 nasce junto com o estudo. As próximas você cria pelo botão + Nova onda, e a plataforma repete a mesma estrutura.

Nos resultados, escolha a onda e a onda de comparação para ver a variação. O filtro por segmento vale nas duas ao mesmo tempo.

Os resultados

o ranking de awareness, espontâneo e estimulado;
o funil por marca, de conhecer até usar e preferir, com as quedas entre as etapas;
a roda de atributos de imagem;
os indicadores de brandformance.

Todos comparáveis entre ondas.

Por que os blocos ficam bloqueados no construtor

Os blocos gerados pelo estudo aparecem no construtor com um cadeado. Você vê, e não edita nem apaga.

O motivo é direto: os resultados do Brand Tracking dependem de reconhecer exatamente aquelas perguntas, aquelas marcas e aqueles atributos. Uma opção trocada no construtor quebraria o funil e a comparação entre ondas, sem aviso.

Para mudar marcas, módulos ou atributos, volte ao estúdio. Ele refaz os blocos de forma consistente.

Perguntas suas, fora desses blocos, você acrescenta à vontade.

Regras que valem sempre

Mudança de estrutura quebra a série

Acrescentar uma marca ou trocar um atributo no meio de um tracking cria uma quebra na série histórica. Faça a mudança, e registre a onda em que ela entrou. Ao apresentar, marque essa quebra no gráfico.

A mesma janela de campo em cada onda

Uma onda coletada em dezembro não se compara bem com uma coletada em março, se a categoria tem sazonalidade. Mantenha o intervalo entre ondas estável.

Perguntas frequentes

Por que eu não consigo editar um bloco do estudo?
Porque os resultados dependem daquelas perguntas exatas. Ajuste marcas, módulos e atributos no estúdio, que refaz os blocos.

Quantas marcas eu coloco?
As que disputam a decisão de verdade, mais a sua. Cada marca a mais aumenta a amostra necessária, porque a base é por avaliação.

Dá para rodar o tracking em painel comprado?
Sim, e é o caso mais comum. Leia Amostra de painel.